Termos de Uso – GoTrilha

1. Objeto e Natureza do Serviço

O GoTrilha é um marketplace que atua exclusivamente como facilitador e intermediário, conectando entusiastas de trilhas e montanhismo (Usuários) a guias autônomos e agências de turismo (Parceiros). O GoTrilha não presta serviços de guia, transporte ou hospedagem, funcionando apenas como uma vitrine e catálogo de busca.

2. Cadastro e Segurança da Conta

• Identidade Única: Para garantir a integridade da plataforma, o nome de usuário escolhido por clientes, guias ou agências é exclusivo e não poderá ser repetido ou duplicado.
• Segurança Técnica: Todas as senhas de acesso são armazenadas de forma criptografada em nosso banco de dados.
• Responsabilidade: O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

3. Responsabilidades das Partes

• Dos Usuários (Trilheiros): Devem avaliar sua própria condição física e técnica antes de realizar qualquer atividade. É responsabilidade do trilheiro verificar as credenciais e certificações do guia contratado.
• Dos Parceiros (Guias e Agências): Devem fornecer informações verídicas, possuir as devidas autorizações legais (como CADASTUR) e garantir a segurança técnica dos roteiros anunciados.
• Do GoTrilha: Responsabiliza-se apenas pelo funcionamento da plataforma. Não nos responsabilizamos por falhas na prestação de serviço dos guias, acidentes, condições climáticas ou conduta dos usuários.

4. Alteração de Valores e Modelo de Negócio

O GoTrilha é atualmente uma plataforma de acesso gratuito. No entanto, reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, alterar o modelo de negócio, incluindo a introdução de taxas de serviço, comissões ou planos premium.

Qualquer mudança que implique em cobranças será comunicada aos usuários com antecedência mínima de 30 (trinta) dias via e-mail ou aviso na plataforma.

5. Propriedade Intelectual e Conteúdo

Ao cadastrar trilhas, fotos ou relatos, o usuário concede ao GoTrilha uma licença global e gratuita para exibir e promover esse conteúdo em prol da comunidade e da divulgação do ecoturismo no Brasil.

6. Limitação de Responsabilidade

O ecoturismo e o montanhismo são atividades que envolvem riscos naturais inerentes. O usuário declara estar ciente de que o GoTrilha não possui controle sobre the ambiente físico das trilhas e não poderá ser responsabilizado por danos materiais ou pessoais ocorridos durante as atividades.